Підручники

Палеха Ю.І. Ділова етика: Навч. посібник. - К: Вид-во Європ. ун-ту, 2002. - 180 с.

Вступ ... 3
Розділ 1. Етичні проблеми управління та бізнесу
1.1. Етичні установки ... 6
1.2. Діловий протокол ... 10
1.3. Розвиток суспільства й стилі управління ... 13
1.4. Формування етики підприємництва ... 21
1.5. Соціальна відповідальність і економічна етика ... 28
1.6. Адміністративна етика ... 33
1.7. Взаємостосунки представників держави і підприємництва ... 36
Розділ 2. Підготовка та проведення ділових зустрічей
2.1. Домовленість про ділову зустріч ... 44
2.2. Підготовка приміщень ... 52
2.3. Зустріч делегації ... 53
2.4. Привітання ... 55
2.5. Розміщення учасників зустрічі ... 57
2.6. Офіційна мова ... 59
Розділ 3. Ділова атрибутика
3.1. Візитні картки ... 63
3.2. Ділові подарунки ... 69
3.3. Діловий одяг ... 73
Розділ 4. Організація ділового спілкування
4.1. Функції ділового спілкування ... 81
4.2. Перепони у спілкуванні, його рівні ... 82
4.3. Соціальні типи в діловому спілкуванні ... 92
4.4. Закономірності міжособових стосунків ... 99
4.5. Сучасні теорії міжособових стосунків ... 102
4.6. Принципи прийняття управлінських рішень ... 112
Розділ 5. Техніка ділового спілкування
5.1. Уміння говорити, слухати, формулювати питання ... 119
5.2. Сприйняття партнера ... 122
5.3. Рекомендації по досягненню взаєморозуміння ... 129
5.4. Психологічна культура спілкування ... 133
5.5. Практика ведення переговорів ... 140
5.6. Особливості спілкування з іноземцями ... 153
Розділ 6. Організація ділових прийомів
6.1. Загальні положення ... 160
6.2. Організація і проведення прийомів з розміщенням ... 163
6.3. "Шведський стіл" ... 167
6.4. "Фуршет" ... 168
6.5. Інші види прийомів ... 169
Література ... 174

Одержати книгу
"Палеха Ю.І. Ділова етика"

Словарь различных терминов:

Бломберг, Вернер фон - (Blomberg), (1878-1946), генерал-фельдмаршал германской армии (с 1936), военный министр. Родился 2 сентября 1878 в Штаргарде...
Сологуб, Федор - (псевдоним Федора Кузьмича Тетерникова, род. в 1863 г.) - современный поэт и беллетрист, один из виднейших представителей русского симво...
БЕЙЛИСА ДЕЛО - судебный процесс в Киеве (1913) над евреем М. Бейлисом по ложному обвинению в ритуальном убийстве православного мальчика А. Ющинского. О...
Гауштудентенфюрунг - (Gaustudentenfuehrung), нацистский орган административного контроля за деятельностью Национал-социалистической немецкой студ...
МЛАДОБУХАРЦЫ - националистическая партия в Бухарском ханстве в 1916 - 1920 гг., последователи джадидизма. В 1918 г. раскололись. Левое крыло (Ф. Ходжае...
Булыгин, А. Г. - видный царский сановник, крайний реакционер. Проделал карьеру от судебного следователя до министра внутренних дел. В 1902 г. был помощ...
МОШЕННИЧЕСТВО - завладение государственным, общественным или личным имуществом или приобретение прав на имущество путем обмана или злоупотреблением до...
СУХУМИ, город - (с 1847) на Черном море. Упоминается в грузинских летописях в 736 под названием Цхум. С 12 в. генуэзская фактория. С 16 в. под властью Т...
ЧЖОУ-ГУН-ДАН - Китайский владетельный князь из рода ЧЖОУ, правивший в 1122-1115 гг. до Р. Х. в княжестве Лу. Чжоу-гун по имени Дань был одним из сыно...
НЕВМЕНЯЕМОСТЬ - неспособность лица вследствие хронической душевной болезни, временного расстройства душевного состояния, слабоумия или иного болезненн...
Фрюлингсэрвахен - (Fruhlingserwachen - "Весеннее пробуждение"), кодовое наименование военной операции, целью которой был разгром Советск...
Максимовичи - Максимовичи - дворянский род, от Печерского обывателя (в Киеве) Максима Васильковского, жившего во 2-й половине XVII в. Старший сын его И...
Геркуланум - Геркуланум (Herculaneum), небольшой прибрежный город близ Неаполя в Италии. Расположенный у подножия вулкана Везувий, он стал первой жерт...
ПЕТРОЗАВОДСК - столица Карелии, центр Прионежского р-на. Порт на берегу Онежского озера. Расположен амфитеатром на озерных террасах, вытянувшись вдоль...
Катков, М. Н. - (1818 - 1887) - известный реакционер. В молодости участвовал в кружке Станкевича, при чем особенно сошелся с Бакуниным и Белинским. В 18...

© 2009-2021  librarium.inf.ua